优秀的家政员凭借什么获得了雇主的好评？
01 专业是一种能力。
无论是洗碗、拖地、做饭，还是月嫂、育婴、护老，这些看起来一学就会，没有多少难度的事情里，却涉及了相当多的专业知识。 专业是一种态度。大到帮宝宝建立良好的饮食和睡眠习惯、照顾好一家老小的身体和情绪，小到怎样擦桌子最干净以及如何把握做菜的火候，都体现着家政员的专业能力和职业精神。 专业更是一种能力。只有每位家政员以专业化人才的标准去要求自己，愿意花时间和精力去钻研和培养专业能力，才能赢得雇主的好评。 02 耐心是高尚的秉性，坚韧是伟大的气质。
在日复一日的家政服务过程中，或许家政员常常会感觉到家务没有尽头，宝宝吵吵闹闹，老人喋喋不休。实际上，真正成功的家政员是需要耐心的，耐心地做好每一件琐碎的家务，耐心地安抚宝宝每一次哭泣，耐心地倾听老人每一次唠叨。 耐心是希望的艺术，只有坚持才能不断靠近成功。控制自己的情绪是值得修炼一生的学问，家政员的耐心雇主们也看在眼里、记在心里，正是由于家政员的付出，才会有雇主的感谢和信任。很多时候，你比别人多坚持的那些，就是你更优秀的那一部分。 03 细心观察，为的是理解；努力理解，为的是行动。
家政服务是一份与人打交道的工作，它的独特之处也在于体察人的需要。家政员只有在日常生活中细心观察，才能发现雇主的生活习惯、脾气秉性，从而更好地为他们服务，把事做到雇主的心坎上，真正满足他们的需要。细心的背后是在意、是关爱。通过家政员细心的服务，让雇主感受到了贴心与周到，才能获得他们的好评。 04 有经验的家政员更受雇主的青睐，因为主动思考让他们把“经历”变成了“经验”。
家政员过往在实践中积累的经验，可以让他们在工作中能够不慌不忙，更加的得心应手。然而，同样做一件事，有些人积累的是经验，有些人拥有的只是经历而已，一字之差，却意味着从被动工作到主动学习的跨越。优秀的家政员会总结自己工作中的得失，不断明确自己的优势，在工作中继续保持，也会认清自己的短板，积极学习去补齐。“经验”并不在于工作时间的长短，而在于工作中投入了多少思考、积累了多少属于自己的“独家秘籍”。 |
