【党建工作】聚焦行业痛点 共谋发展新篇——我会召开网约家政专项调研工作会

为深入贯彻落实市社工部、市商务委综合党委关于推动家政服务业高质量发展的工作要求，切实回应网约家政领域从业者及消费者的核心诉求，重庆市家政服务行业协会党支部书记王建华于近日主持召开“网约家政调研专项工作会”。

网约家政指用户通过互联网平台（如手机App、小程序或网站）预约、支付和评价家政服务的新型商业模式，已成为连接供需双方的重要桥梁。随着“互联网+家政”模式普及，服务标准化不足、从业人员素质参差不齐、消费者权益保障机制待完善等痛点凸显。本次会议通过实地调研与座谈，梳理行业问题，为后续政策制定及企业实践提供依据。

本次会议汇聚了协会内众多家政企业代表，包括：重庆大田小家家政服务有限公司、重庆巴渝大嫂家政服务有限公司、重庆友邻家政服务有限公司、重庆啄木鸟网络科技有限公司、重庆阿牛当家家政服务有限公司、重庆存之理家庭服务有限公司、重庆邦尼福务智能科技有限公司、重庆咪嘛网络科技有限公司、重庆华逸健康管理有限公司、重庆壹好友家政服务有限公司、重庆博蓝宁科技有限公司、重庆海诗环保工程有限公司、重庆石榴管家等企业负责人。

我会围绕网约家政的特点展开调研，具体内容包括：新就业群体如何管理、如何做好新就业群体的党建工作，如何建立服务流程，消费者群体构成等，并进行了深度了解。会议确定，协会将组建网约家政专项工作组，由党支部书记统筹协调，联合企业等机构力量，重点开展三方面工作：

一、搭建沟通桥梁：“企业—协会—消费者”三方互动机制，定期收集新就业群体的需求与行业问题；

二、推动能力建设：策划网约家政从业人员技能提升活动，强化陪诊师、养老护理员等岗位专业能力；

三、探索标准化路径：梳理服务关键环节，结合企业实践积累规范化发展基础，党建引领把握好方向。

本次会议的召开，标志着家政服务行业协会在推动网约家政规范化、专业化发展上迈出关键一步。未来，协会将持续发挥桥梁纽带作用，引领行业企业共同构建“标准完善、服务优质、保障有力”的家政服务新生态，为万千家庭提供更安心、更专业的家政服务。